Политика конфиденциальности.
1. Общие положения.
Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки персональных данных пользователей (далее — «пользователь») сайта gamejew.ru (далее — «сервис»). Использование сервиса, означает полное и безусловное согласие с данной Политикой конфиденциальности.
2. Перечень обрабатываемых данных.
Сервис может обрабатывать:
- Адрес электронной почты, имя профиля
- данные предоставленные пользователем: логины, пароли, логины и пароли от учетной записи Google, логины и пароли от учетной записи Apple (Apple id, Apple Account),
- коды подтверждения входа в учетные записи
- иные технические идентификаторы, информацию о заказах
- технические данные (IP, устройство, время, логи)
3. Цели обработки.
Данные используются исключительно для:
- Оказания услуг и продажи товаров
- обработки платежей
- обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений
- технической поддержки
4. Передача третьим лицам.
Данные могут передаваться:
- Платёжным системам
- техническим подрядчикам
- по законному требованию
Сервис не продаёт персональные данные.
5. Добровольность предоставления данных.
Пользователь самостоятельно и добровольно предоставляет данные, необходимые для оказания услуг и продажи товаров, и несёт ответственность за их корректность.
6. Хранение и защита.
Сервис принимает разумные меры защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность.
7. Ограничение ответственности.
Сервис не несёт ответственности за утечку данных, произошедшую не по его вине, включая действия третьих лиц, взломы и сбои инфраструктуры.
8. Права пользователя.
Пользователь вправе запросить удаление данных, однако это может сделать невозможным оказание услуг и продажу товаров.
9. Изменения политики.
Сервис вправе изменять Политику конфиденциальности без уведомления. Актуальная версия публикуется - https://gamejew.ru/policies.
Публичная оферта.
1. Общие положения.
Настоящий документ является публичной офертой, регулирует условия продажи товаров и оказания услуг (далее — «товары и/или услуги»), предоставление данных пользователя (далее — «пользователь») сайта gamejew.ru (далее — «сервис»), порядок оказания услуг, обязанностей пользователя, ограничения ответственности сервиса, гарантий, оплаты, отказ от претензий сервиса.
Использование сервиса, означает полное и безусловное согласие с публичной офертой.
2. Предмет услуги.
Сервис предоставляет товары и услуги, размещенных в https://gamejew.ru/catalog.
Сервис не является официальным партнёром разработчиков игры и иных аффилированных организаций.
3. Добровольное участие.
Пользователь, добровольно предоставляет данные, осознаёт характер товаров и/или услуг, принимает возможные риски.
4. Порядок оказания услуг или приобретения товаров.
- Пользователь выбирает товары и/или услуги
- Оформляет заказ
- Производит оплату
- Предоставляет данные от учетных записей
- Сервис запускает процесс выполнения заказа
- На момент выполнения услуги, строго запрещено вмешательство пользователя (вход в аккаунт, смена данных и т.д.)
- После выполнения, оператор поддержки рапортует пользователю, об исполнении заказа, в личных сообщениях кабинета пользователя https://gamejew.ru/account
5. Обязанности пользователя.
Пользователь обязуется:
- предоставлять достоверные данные
- не вмешиваться в процесс
- не предпринимать действий, нарушающих выполнение
6. Ограничение ответственности.
Сервис не несёт ответственности за:
- блокировки, ограничения или санкции со стороны игр
- потерю данных или прогресса по вине пользователя (см. пункт 5.)
- сбои сторонних сервисов
- невозможность выполнения заказа по причинам непреодолимой силы
7. Гарантии.
Сервис не гарантирует:
- отсутствие санкций с третьей стороны
- точные сроки выполнения
- сохранность аккаунта при нарушении условий пользователем
8. Оплата.
Оплата является окончательной и подтверждает согласие с условиями.
9. Отказ от претензий.
Пользователь отказывается от любых претензий, связанных с:
- результатом выполнения заказа
- возможными последствиями
- действиями третьих сторон
действием непреодолимой силы
10. Изменение условий.
Сервис вправе изменять условия без уведомления.
Политика возвратов.
1. Общие положения.
Настоящая Политика возвратов регулирует порядок возврата денежных средств пользователям (далее — «пользователь») сайта gamejew.ru (далее — «сервис»), за товары и/или услуги.
Использование сервиса, означает полное и безусловное согласие с данной Политикой возвратов.
Все платежи считаются окончательными, за исключением случаев, указанных ниже.
2. Сроки возврата.
Пользователь может потребовать возврат денежных средств за товар и/или услугу при условии:
- при невыдаче товара или неоказании услуги в сроки до 48 часов
(за исключением внутриигровой валюты- "Души",
процесс выполнения может быть больше 48 часов) - услуга не вступила в стадию выполнения
- выполнение невозможно по вине сервиса
3. Возврат НЕ производится, если:
- пользователь вмешался в процесс выполнения
- пользователь вошёл в игру во время выполнения
- предоставлены некорректные данные для входа в аккаунт
- услуга исполняется или частично выполнена
- произошли ограничения со стороны игры (ТО сервера и т.д.)
- пользователь передумал
4. Частичный возврат.
Частичный возврат не предусмотрен.
5. Порядок рассмотрения возврата.
Рассмотрение заявки пользователя осуществляется в течение 24 часов с момента обращения в поддержку магазина.
6. Сроки возврата.
В случае одобрения заявки возврат денежных средств осуществляется в течение 72 часов с момента принятия решения о возврате.
Возврат денежных средств осуществляется на реквизиты пользователя, с которых производилась оплата.